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原创 2024-05-27 11:47·新零售商业评论官方号
作者：考拉是只鹿 | 编辑：葛伟炜
“京东需要时间，而刘强东需要抉择。”
618前夕，刘强东又放了狠话。
根据财联社5月24日的消息，刘强东在当日高管会上的一番言论引起了广泛讨论。刘强东直言：“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。”刘强东口中的“兄弟”当然是一种代指，指的是能够在京东共同打拼、为公司创造价值的工作伙伴。
而就在刘强东发话的前三天，在京东工作五年的老员工在网络上自曝遭遇公司“断崖式分手”，HR明确要求沟通当天就需要离职，没有缓冲期或改进期。而就在被裁的前一天，他还在为618加班到凌晨。
从京东内部考勤调整到午休时间缩短，从人员优化再到刘强东的强硬发言，虽然京东就近日网传的京东八条通知进行了澄清，表示均系谣言。但我们不难感知到这家互联网巨头的焦虑。
有报道称，京东管理层反思了过去数年间公司在管理上出现的失误，承认京东集团体系存在“大企业病”，管理上出现了严重问题，尤其在拼搏上有很大的懈怠。
京东的问题究竟出在哪里？火了十多年，如今的电商还是条好赛道吗？互联网巨头尚且如此，未来的电商想要突围，又该遵循怎样的破局之道呢？
豪赌重资产
刘强东对部分员工不满是真，但更多的是在降本之余，对整个京东增效乏力的反思。
2021～2023年，京东员工人均年创收金额分别约为246.94万元、232.25万元、209.76万元，两年内下降约37.18万元。与此同时，京东的股价连年阴跌不止，截至5月24日美股收盘，京东的股价为每股30.27美元，总市值较三年前直接腰斩。
京东是中国互联网大厂中唯一一个选择重资产模式取得成功的公司。
京东的经营模式中，自营是一个相当重要的存在。刘强东很喜欢自己搞东西，自己搞商品，自己建仓储，也自己弄物流。自营模式下，用户在京东购物的体验是相当好的。消费者不需要担心买到假冒伪劣商品，信任感自然也多了几分。
但凡在京东买过东西的读者都会有印象，京东的发货是所有电商平台中最快的，退货也是最迅捷的。一部分客户尤其喜欢京东的次日达服务。
事情的矛盾点在于，对于消费者来说，究竟是商品价格更重要，还是物流速度更重要。
消费者给出的答案写在了两家的财报里。就在京东为发展犯愁的时候，拼多多的业绩好得让人红了眼。
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